Si una empresa ofrece múltiples productos y servicios, está usted en una situación privilegiada para hacer nuevos negocios con sus clientes antiguos.
El nombre del juego es venta-cruzada. La premisa básica es simple, si la gente ya compró en su negocio antes, estarán dispuestos a hacerlos de nuevo. Obviamente hablamos de clientes satisfechos.
El marketing directo es el vehículo perfecto para estas promociones. Comuníquese con su cliente y asegúrese de mandar mensajes personales bien enfocados, recordándole su compra previa y dándole una buena razón para que compre con usted de nuevo.
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